Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Kein problem Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, zwischen Rechnungs- und Lieferanschrift zu unterscheiden.
Ich möchte meine Bestellung stornieren. Ist das möglich?
Sobald wir eine Bestellung erhalten, werden wir für Sie arbeiten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht an unseren Spediteur übermittelt wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Wenn Sie bereits über eine Überweisung informiert wurden oder die Produkte bereits erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie können mit folgenden Methoden bei uns bezahlen: PayPal Sofortbanking Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Wohin liefern sie?
Wir liefern deutschlandweit. Die Versandkosten werden anhand Ihrer Adressdaten ermittelt.
Kann ich meine eigenen Gabionen entwerfen?
Ja du kannst. Mit unserem umfangreichen Designmodul haben Sie die Freiheit, Ihre eigenen Körbe zu entwerfen und zusammenzustellen.
Ich möchte meine gesamte Bestellung zurücksenden. Was soll ich tun?
Nach Eingang Ihrer Bestellung haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie das Widerrufsformular. Sie können dies eingeben und an uns senden. Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten einer Rücksendung. Sie müssen ungefähr die gleichen Kosten berücksichtigen, die Sie für den Versand bezahlt haben.
Wie werden die Körbe und Bruchsteine geliefert?
Die Korbprodukte und Bruchsteine werden Ihnen auf Paletten an der Tür geliefert. Die Bruchsteine werden in einem Bigbag geliefert. Sowohl auf den Paletten als auch auf den Bigbags ist kein Pfand vorhanden.
Kann ich meine Gabionen selbst platzieren?
Das können Sie sicher! Speziell für Heimwerker haben wir ein umfangreiches Handbuch zusammengestellt. Auf diese Weise erhalten Sie ein professionelles Ergebnis. Sie können es nicht vollständig herausfinden? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns.
Ich möchte einen Teil meiner Bestellung zurücksenden. Was soll ich tun?
Nach Eingang Ihrer Bestellung haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie das Widerrufsformular. Sie können dies eingeben und an uns senden. Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten einer Rücksendung. Sie müssen ungefähr die gleichen Kosten berücksichtigen, die Sie für den Versand bezahlt haben.
Erhalte ich eine Auftragsbestätigung von Ihnen?
Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Haben Sie bestellt, aber innerhalb von 1 Stunde keine Auftragsbestätigung erhalten? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
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